高速公路即时通讯办公系统

   一、总则

    1.1、 应用背景
    1.2、 项目目标
    对于任何企、事业单位，畅顺的沟通对生产效率、管理质量起到至关重要的作用。在异步通信已无法满足办公需求的形式下，好的即时沟通平台，能够帮助实现高效沟通。
    腾讯通RTX（Real Time eXchange）是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。员工可以轻松地通过服务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通方式进行实时沟通。文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的形式满足不同办公环境下的沟通需求。
    RTX着力于帮助员工提高工作效率，减少内部通讯费用和出差频次。使团队和信息工作者进行更加高效的沟通

1. 即时消息发送与接收，可多人会话，群发广播通知，支持多人文本会议，便于公司各部门的员工之间交流。
2. 文件收发功能，可通过直接拖放文件到会话窗口进行发送，对于数据量较小的文件采用服务器中转的方式，对于较大的文件服务器自动转成P2P方式传输，减轻对服务器的压力。
3. 截图直接贴图功能，可自定义截图热键，使交流的过程更加直观，提高交流效率。
4. 支持语音、视频交流，在技术上，RTX系统采用了业界先进的Audio/Video处理和传播技术，传输通道上采用了P2P优选网络技术，同时可以根据网络带宽情况进行自适应调节，确保最佳的视频语音的效果。
5. 主题讨论，可灵活的定义群组及发起讨论，一群相关的联系人放在一个聊天窗口中，共同为一个主题进行讨论。方便公司员工集思广益，使集体的智慧得到有效体现。
6. 可根据不同的查询条件查找并添加联系人 ，提供帐号、拼音、中文姓名的模糊查找，您不需要记住联系人在哪个部门或是帐号，通过模糊查找即可方便快捷的找到该联系人。

    办公自动化系统实现目标

• 实现日常事务的自动化处理，减轻办公人员的工作压力
• 建立内部通讯平台，提供个人工作助手，提高个人工作效率
• 基本实现无纸化办公，节约部分办公经费
• 建立信息发布平台，通过网络更便捷快速的发布信息，交互信息
• 建立知识收集平台，分类收集信息，整理信息
• 利用网络更方便的传递信息，摆脱时间空间限制
• 办公人员提供更快捷、更优质的服务，提高行政办公部门的办公效率
• 实现工作流转的自动化，规范行政办公流程
• 基于web方式的客户端便于维护，支持分布式办公与移动办公。

    第2章、 业务功能子系统设计

    2.1、RTX腾讯通电子政务解决方案

    2.1.1、 概序

    通过围绕RTX腾讯通及其插件构造的应用软件平台，以“统一平台，协同办公”为特征，为电子政务提供一整套综合的解决方案，带领电子政务进入跨组织跨地域协同、松散和流动组织协同、动态流程协同的新阶段。
    RTX腾讯通的电子政务解决方案，可以为各级政府职能部门提供多种办公环境中所需的应用功能，该解决方案的本质就是强化政府的员工素质水平，弱化管理风险，降低工作成本，使政府各职能部门的工作人员有能力、有方法、有热情把工作做好、做快，保持稳定的竞争实力。

    RTX腾讯通电子政务解决方案能够实现：
    1、即时通讯
    2、项目管理与部门交流协作
    3、协同办公关系管理功能
    4、公文流转
    5、网络会议

    2.1.2、腾讯通RTX功能列表

    2.1.3、RTX即时通信网络拓扑结构图

    2.2、网站部分系统

    2.2.1、网站管理

    网站采用三级管理员模式——总管理员、栏目管理员和分站点管理员。
   总管理员是指网站的最高维护者，具有最高的管理权限，并拥有组织和编辑网页内容的职责，有义务维护网站正常、有效运转均由一级管理员管理。
   栏目管理员是指某些栏目的信息管理员，是经一级管理员授权在特定的区域发布管理信息，所发布的信息必须经指定管理员审批后，才能在网上公示，无权直接公示。
   分站点管理员是指只能对某个站点进行管理。

1. 总管理员：具有管理所有栏目的权限（每个栏目下的信息操作如：添加、删除、修改、审核、文章属性;栏目的添加、删除、修改;友情链接的管理;用户与用户权限的管理等）。
2. 栏目管理员：可以对指的栏目下的信息进行管理，不包括对该栏目的修改、删除、等操作。在对每个栏目文章进行管理时，采用了三级权根：录入、审核（只有审核的文章才可以在页面显示，否则不显示）、管理（修改、删除）;在用户的管理权限中进行设置,根据用户对网站管理权限不同，而进入不同的管理页面; 对每第文章的管理是添加、修改、删除。

    下属单位管理员：只可以对该站点，进行管理，包括信息的添加、删除、修改。

    2.2.2、网站实施机构

    2.2.3、数据维护管理机制

    为了保证系统的长期、持续正常运行，必须强化本工程所建综合应用系统的运行管理，重点落实数据共享长效机制、信息采集制度，确保数据来源的稳定和交换渠道的畅通。
   （1）建立信息共享制度
    不同类型的信息，共享制度不同。业务管理系统是综合应用系统和基础数据库的重要数据来源，各级主管部门应按照相关数据管理规范及时、准确的提供，在行业管理范围内全面共享。对于部分交通增值服务信息，可以与增值信息服务商系统签订利益分配协议，实现有偿数据共享。
   （2）建立严格的数据采集制度
    建立严格的数据采集制度，保证有关数据能由相应的责任部门中相应的责任人员，按照规定的程序及时发送给数据管理部门，并将所接受的数据及时整理入库。
   （3）建立数据质量责任制
    为了确保系统建成后能持续获得及时、准确、全面的信息，保证信息链畅通，根据信息不同的分类采取不同的数据质量控制机制。静态类信息基本用一次采集手工录入，定期检查的方式；完全动态类信息由自动采集设备进行采集，由设备使用维护单位定期对设备进行检查校对；半动态类信息为保证准确性和时效性，采用信息源头单位录入维护的方式，由提供单位负责审核。明确各有关部门的责任，签订数据更新维护协议，对数据质量进行定期考核，并结合相关业务，制定评比、奖惩办法，对行业内各信息提供单位实现约束，以保证数据的准确性和及时性，对提供不能满足质量要求的部门，应追究相应责任。
   （4）设置信息员岗位
    信息员主要负责数据采集、加工、处理、传送等的监督和管理工作，引导相关单位建立信息员岗位，并加强信息员的培训，交通主管部门可不定期组织相关单位的技术交流。
   （5）建立信息维护资金制度
    稳定的信息采集和利用是系统稳定运行的关键，要将数据作为行业资产看待，在信息系统的维护资金中，专门列支数据采集更新资金，为系统正常运行提供资金保证。

    2.3、办公自动化系统

    2.3.1、个人办公

    提供电子邮件收发，日程安排，通讯录、个人事务申请和待办事项的管理。

    2.3.2、文档管理

    文档管理是对组织机构中的各类电子文档进行相应的管理，使员工能够及时方便的查询到自己所需要的相关信息。可对文档进行分类，对各个文档类别指定相应的权限，实现文档管理的自动化。

    2.3.3、信息中心

    信息中心是通过计算机网络进行员工之间、部门之间进行信息交流与共享的公共平台。包括：信息发布、信息浏览、栏目管理，可以发布各种公共信息，如新闻、公告、大记事等，内部的规章制度等栏目的信息。管理人员可以自行管理栏目信息，员工可以查看组织中的最新消息，使员工能够了解单位的发展动态。

    2.3.4、科室动态

    对各个科室（如办公室、财务科等）的当前情况、发展动态进行管理，即发布各个科室的动态信息、删除科室的动态信息以及查询科室的动态信息。同时根据需要可以添加新的科室，删除旧的科室。

    2.3.5、收文发文

    公文流转以用于处理日常工作中的单位内外部的各种公文，利用计算机网络的告诉迅捷和计算机控制的严格标准性实现公文的处理。公文流转包括了公文的发文草拟、发文审核、发文会签、发文签发、发文登记、发文传阅、收文签收登记、收文审核、收文拟办、收文批办、收文承办、公文归档销毁、公文查阅、以及公文的流程监控、公文催办、公文流程定制等。公文流转中，用户可以定义公文的处理流程及相应的处理权限，在拟制、登记及公文流转过程中具有相应权限的人员可以进行公文在线编辑，可以进行跳签、插签、退签、撤销等处理。

    2.3.6、办公用品

    办公用品管理为管理人员提供了办公用品和低值易耗品的库存、采购、库存报警功能以及库存、采购、领用的查询统计功能。

    2.3.7、车辆管理

    车辆管理对机构内部的车辆进行统一管理，包括车辆的基本信息、使用信息、维修信息、油耗信息等。

    2.3.8、资料管理

    资料管理部分用于单位内资料的查阅、使用，库存管理等功能。其中包括：员工借阅申请及申请回复，借阅登记，归还登记，资料统计，缺库登记和查询，资料信息维护，资料字典维护等。

    2.3.9、系统维护

    系统管理是系统的正常运行提供管理功能。对用户进行管理，备份数据，恢复数据，管理日志。

    2.3.10、办公自动化结构图